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老子《道德經‧六十四章》「合抱之木,生於毫末;九層之臺,起於累土;千里之行,始於足下。」 點滴累積,將成大器。

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閱讀傳記(賈伯斯傳)


    而在賈伯斯的經營領導下,有幾點與目前教育職場上觀點頗有出入與值得省思如下:
一、就經營管理角度來看,企業界重視分層負責與授權,但蘋果的執行長卻是大小一手包,員工都被要求服從命令,而不是提供意見。蘋果可以,或許有商業機密必須在產品發表或專利賺錢前,維護自身的利益(這就是他們所說的魔法,且不為他人複製的魔法);但在學校職場上,可以要求教職員服從命令而不是提供意見嗎?這恐怕是行不通的,不過話說回來,這或許是商場如戰場適者生存之道,而蘋果商業生存之道即在此也說不定。

二、企業走向透明化(似乎是好文化)是趨勢,但蘋果卻反其道而行,搞神秘(似乎會降低企業生產力),這是商業權謀特例或者是所有企業應該如此?反觀學校校務經營是要搞神秘,還是要透明化?但以目前環境來看,所有的人(教育主管、家長、社會…)都應該希望學校完全透明,也認為沒有什麼可以隱瞞或不可以攤在陽光下接受檢視的,這是好、是壞見仁見智,但教育有很多政策或計畫透明化之後,就都符合公平正義?也是值得省思的。
    註:蘋果的保密有二:
        1.對外保密:保護自己不讓敵人和外面世界窺視自己產品與手法
        2.對內保密:神秘的牆壁和非請勿入的禁區。
         蘋果每一件事都是秘密,不管是有意或無意,員工只要洩漏蘋果的機密,結果只有一個:立即革職。

三、有人類歷史以來,改變世界有三顆蘋果:亞當夏娃偷嚐蘋果、牛頓因掉下來的蘋果發現萬有引力,再來就是賈伯斯蘋果電腦影響世界。尤其是蘋果公司在執行長賈伯斯引領下,其影響力涉及電腦、音樂、電影、通訊產業四大面向,不僅顛覆傳統產業,改變人類生活甚鉅,令人敬佩!當然校園要有多大的創意,恐怕沒有經費也難有任何改變,但在校園文化上,延伸蘋果的創意,學校能做的事,或許可以把校園的情境加入創意,例如:置入三顆蘋果意象在校園中,不過我們的蘋果是金蘋果(優質有績效)、紅蘋果(成熟穩重、有熱情)、青蘋果(青春活潑有朝氣)。

四、從賈伯斯發表新產品的演說中,可以看到員工就跟一般大眾一樣興奮又期待,因為他們可以得知公司將朝向那個方向前進;且每個員工都相信,不管自己手上的工作是什麼,最後賈伯斯都會親自過目,更何況賈伯斯自己也自信地說道:「蘋果的存在意義就是創造出偉大的產品,不是巨大的利潤。」有哪個企業有如此的樂觀自信呢!所以,雖然蘋果所有重要的產品,都有其影子(完美主義,極致整合)。但蘋果的產品確有其便利性、具備儲存播放音樂功能,在外觀設計上要夠時尚吸引目光、更重要得還要輕鬆上手,且所追求的都是讓人一看就會發出『哇!』的一聲。教育情境也是要讓學生、家長、教師、社區都能同樣興奮發出『哇!』的驕傲與信服首長所提出的學校願景,這點提醒自我反思:是否有此領導者的power與影響力。

五、蘋果的主管多數非常辛苦,也僅有少數幾個受信任能夠浮上台面成為新世代的領導人;但是賈伯斯以他個人對工作團隊的任務聚焦及對產品完美的專注確實不簡單;另外在蘋果的經營運作下,「誰該負責」是蘋果的一個重要概念,DRI(直接負責人)每個任務都有一個DRI,有什麼問題DRI直接負責,因此誰負責什麼都很清楚。這不像在學校裡常有一件事,由兩三人一起共同負責,但深入問每個人應負的職責是什麼時,總有人會說不清楚自己在做什麼!該負什麼責!

    五十幾歲的賈伯斯在人生最高峰的時期,因病結束一生。綜觀他的一生大起大落,就如同大富翁遊戲裡我們都知道,無論輸贏在遊戲結束時,所有大富翁遊戲的一切(房子、金錢、機會、命運…等)都要收回盒子裡。每個人都一樣總會走到人生的盡頭,所有努力的一切都將留下,不帶走一片雲彩;唯獨每個人所創造的精彩人生或留給後世及為歷史寫下的足跡並不一樣,賈伯斯蓋棺論定後,世人對他的努力成果及帶給世界的影響,我想是肯定的。
 

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